Публичная оферта

1. Термины

• «Исполнитель» — Индивидуальный предприниматель ГОНЧАРОВ ОЛЕГ АЛЕКСЕЕВИЧ, ИНН 010507258476, ОГРНИП 318784700023889, email: support@ori24.app.

• «Пользователь» — физическое лицо, использующее сайт, личный кабинет и цифровые функции сервиса.

• «Сервис» — сайт и программные функции ORI / ori24.app, включая построение карт, хранение данных, доступ к функциям по тарифам, а также автоматизированные ИИ‑расшифровки и иные цифровые результаты.

• «Подписка» — предоставление доступа к функциям тарифа на ограниченный срок с возможностью регулярного продления.

• «ИИ‑пакет» — разовая покупка определённого количества ИИ‑единиц для использования сценариев AI Studio.

• «ИИ‑расшифровка» — автоматически сформированный текстовый результат, полученный на основе введённых пользователем данных, файлов, выбранного сценария и доступного астрологического контекста.

2. Предмет оферты

Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к цифровому сервису ORI на условиях настоящей оферты, а Пользователь оплачивает выбранный тариф, подписку или ИИ‑пакет в порядке, предусмотренном сайтом и настоящим документом.

• базовый и/или расширенный доступ к функциям сервиса в рамках выбранного тарифа;

• хранение, синхронизацию и отображение данных в личном кабинете;

• доступ к AI Studio и оплату ИИ‑единиц для автоматизированных ИИ‑расшифровок;

• иные цифровые функции, прямо указанные на сайте в описании тарифа или услуги.

3. Акцепт оферты

Акцептом настоящей оферты считается совершение Пользователем одного или нескольких действий: регистрация аккаунта, оплата тарифа или ИИ‑пакета, включение автопродления, нажатие кнопки оплаты после ознакомления с условиями оферты, политики конфиденциальности и правил оплаты/возвратов.

С момента акцепта Пользователь считается ознакомившимся и согласившимся с настоящей офертой в полном объёме.

4. Порядок оформления и получения цифровой услуги

• Пользователь выбирает тариф или ИИ‑пакет на сайте, в личном кабинете или в соответствующем разделе оплаты.

• После успешной оплаты подписки доступ к соответствующему тарифу активируется в аккаунте Пользователя на срок, указанный на сайте.

• После успешной оплаты ИИ‑пакета соответствующее количество ИИ‑единиц зачисляется на баланс аккаунта Пользователя.

• Отдельная ИИ‑расшифровка считается предоставленной с момента формирования и отображения результата в интерфейсе сервиса либо в истории запросов аккаунта.

• Услуга носит дистанционный цифровой характер и не предполагает физическую доставку товара.

5. Тарифы, цена и расчёты

Актуальные тарифы, состав услуг, лимиты и цены публикуются на сайте Исполнителя и являются неотъемлемой частью настоящей оферты. Исполнитель вправе изменять стоимость для будущих заказов и будущих периодов продления, если иное не обещано Пользователю отдельно.

Цена подписки и ИИ‑пакетов указывается до момента оплаты. К оплате применяется стоимость, отображаемая Пользователю в checkout на момент оформления заказа.

6. Подписка, автопродление и отмена

Если выбранный тариф оформляется как подписка, Пользователь соглашается на регулярное списание платы по выбранному периоду при условии успешного сохранения способа оплаты.

• Подписка продлевается автоматически на следующий оплачиваемый период, если Пользователь заранее не отключил автопродление.

• Базовый платный период подписки составляет 30 дней, если иное прямо не указано в описании выбранного тарифа.

• Пользователь вправе отключить автопродление в личном кабинете и/или через обращение support@ori24.app до даты следующего списания.

• При неуспешном списании Исполнитель вправе ограничить доступ к платным функциям до поступления оплаты.

7. ИИ‑расшифровки и ограничения ответственности по ИИ

Пользователь понимает и соглашается, что ИИ‑расшифровки формируются автоматически и не являются индивидуальной консультацией специалиста.

• ИИ‑расшифровки носят информационный, аналитический и справочный характер.

• Результат может содержать неточности, неполноту или формулировки, требующие критической оценки Пользователем.

• Результат не является медицинской, психологической, юридической, финансовой, инвестиционной или иной профессиональной рекомендацией.

• Исполнитель не гарантирует достижение Пользователем какого‑либо жизненного, коммерческого, правового или иного результата вследствие использования ИИ‑расшифровки.

• Пользователь самостоятельно решает, какие данные и файлы загружать в AI Studio, и несёт ответственность за законность и достаточность таких данных.

8. Права и обязанности сторон

Исполнитель вправе

• обновлять функции, тарифы, интерфейсы и тексты сайта;

• ограничивать или приостанавливать доступ при нарушении оферты, закона, попытках злоупотребления, мошенничества, chargeback abuse, scraping, обхода лимитов, загрузки вредоносных файлов или иного опасного использования сервиса;

• запрашивать дополнительные сведения, разумно необходимые для идентификации платежа, проверки доступа, предотвращения мошенничества и рассмотрения обращений;

• привлекать третьих лиц и сервисных подрядчиков для хостинга, оплаты, email‑коммуникаций, аналитики и работы ИИ‑компонентов;

• временно блокировать, не обрабатывать или удалять материалы и файлы, которые по разумной оценке могут нарушать закон, права третьих лиц, требования безопасности или правила сервиса.

Пользователь обязуется

• указывать достоверные сведения, необходимые для регистрации и оплаты;

• не использовать сервис для незаконных целей, нарушающих права третьих лиц;

• не размещать в сервисе запрещённый контент, вредоносные файлы, чужие данные без законных оснований;

• самостоятельно обеспечивать сохранность своих логина, пароля и доступа к аккаунту;

• иметь все необходимые права и законные основания на загрузку в сервис любых данных, файлов, изображений, текстов и персональных данных третьих лиц; при необходимости самостоятельно получать согласия субъектов данных и правообладателей;

• не использовать автоматизированный сбор данных, scraping, обход технических ограничений, вредоносные скрипты, массовые запросы, мошеннические возвраты или иные действия, которые могут нарушить работу сервиса или права третьих лиц.

Ответственность за пользовательские материалы

• Пользователь самостоятельно несёт ответственность за законность, содержание и правомерность передаваемых в сервис данных, файлов и иных материалов.

• Если из‑за данных, файлов, контента или действий Пользователя Исполнителю будут предъявлены претензии, требования, убытки, штрафы или иные санкции, Пользователь обязуется самостоятельно урегулировать такие требования и возместить Исполнителю документально подтверждённые убытки и расходы.

9. Возвраты и претензии

Порядок возвратов, обработки дублирующих платежей, отказа от подписки и подачи претензий определяется отдельной страницей «Оплата, возвраты, подписки и автоплатежи», являющейся частью правил сервиса.

• Если цифровой доступ не был предоставлен по вине Исполнителя, Пользователь вправе обратиться за устранением проблемы или возвратом.

• Если доступ, период подписки, ИИ‑единицы или конкретная ИИ‑расшифровка уже были фактически предоставлены и использованы, возврат рассматривается с учётом объёма уже оказанной цифровой услуги.

• Ошибочные повторные списания и иные технические дублирующие платежи подлежат проверке и урегулированию по обращению Пользователя.

10. Персональные данные и коммуникации

Исполнитель обрабатывает персональные данные Пользователя в соответствии с Политикой конфиденциальности и иными документами, размещёнными на сайте. Совершая акцепт, Пользователь подтверждает ознакомление с указанными документами.

Для исполнения договора Исполнитель вправе направлять Пользователю сервисные сообщения об оплате, статусе подписки, возвратах, безопасности аккаунта и технических изменениях сервиса.

11. Интеллектуальная собственность

Сайт, программный код, структура сервиса, дизайн, тексты, базы данных, алгоритмы и иные результаты интеллектуальной деятельности принадлежат Исполнителю либо используются на законном основании. Пользователь получает ограниченное неисключительное право использования сервиса в объёме, необходимом для личного пользования в рамках оплаченного доступа.

12. Ограничение ответственности

• Исполнитель не отвечает за невозможность использования сервиса по причинам, зависящим от оборудования, браузера, провайдера связи или действий третьих лиц.

• Исполнитель не отвечает за решения, принятые Пользователем на основании астрологических материалов или ИИ‑расшифровок.

• Совокупная ответственность Исполнителя по конкретному платному заказу ограничивается фактически уплаченной Пользователем суммой за соответствующий период/пакет, если иное не предусмотрено обязательными нормами закона.

13. Форс‑мажор

Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, вызванное чрезвычайными и непредотвратимыми обстоятельствами, которые стороны не могли разумно предвидеть или предотвратить.

14. Изменение оферты

Исполнитель вправе изменять текст оферты и связанных правил сервиса. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте, если в самой редакции не указан иной срок. Для уже оплаченного периода действуют условия, согласованные на момент оплаты, если иное не вытекает из закона или существа услуги.

15. Применимое право и споры

Настоящая оферта регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

• До обращения в суд сторона, считающая свои права нарушенными, направляет претензию на support@ori24.app с указанием сути требования и данных для обратной связи.

• Срок рассмотрения претензии — до 30 календарных дней с даты её получения, если более короткий срок не установлен обязательными нормами закона.

• Если спор не урегулирован в претензионном порядке, он подлежит рассмотрению в суде по правилам подсудности и подведомственности, установленным законодательством Российской Федерации. Если для потребителя законом предусмотрена специальная подсудность, применяются обязательные нормы закона.

16. Реквизиты Исполнителя